Condiciones generales de uso

El IVA está incluido en el precio de los artículos. La disponibilidad de los productos está limitada al fin de existencias en nuestro almacén, independientemente del estado de disponibilidad que pueda aparecer en la web.

Puede realizar su compra directamente desde la web. Para pagar su compra podrá utilizar los Servicios PayPal.

Disponibilidad de Productos
En caso de que realice su pedido y algún producto no se encuentre en stock, se lo notificaremos vía email o por teléfono, acordando la entrega parcial si hubiera adquirido más productos o la anulación del pedido si procede. La devolución del importe pagado se realizará del mismo modo que se pagó y será efectivo en un plazo máximo de diez (10) días hábiles.

Anulaciones:
En cualquier momento antes de confirmar definitivamente la compra, el cliente puede retroceder o salir de la página y su pedido no se hará efectivo.

Una vez confirmada la compra, el cliente podrá anular ésta mediante un correo electrónico o por teléfono sin que le ocasione coste alguno. Para ello deberá indicar el número de pedido e indicar su voluntad de anularlo y siempre lo antes posible para evitar la preparación y envío del pedido.

Si el pedido aún no ha salido de nuestro almacén, la anulación del pedido no supondrá ningún coste. En caso de que el producto haya sido enviado, el cliente deberá abonar los gastos de envío generados.

Garantía:
1. El tiempo de garantía comienza con la entrega del producto. El momento de la entrega debe demostrarse mediante la presentación del comprobante de compra.

2. Cualquier defecto que se produzca dentro del tiempo de garantía, deberá ser notificado por escrito mediante email a info@americanails-spain.com o por correo ordinario a AmericaNails Professional Products S.r.l. Via Tuscolana 1490/b, 00174 Roma.
Las reparaciones deberán efectuarse en nuestras instalaciones. No existen otras pretensiones del cliente resultantes de estas garantía.
Los artículos que se encuentren en periodo de garantía y que cumplan las condiciones recogidas en la misma, serán reparados o sustituidos en su caso, en un periodo aproximado de diez (10) días laborales desde la recepción del artículo en nuestro almacén.

3. Los defectos causados por uso excesivo, uso o mantenimiento inadecuados, no haber seguido las instrucciones de uso, así como los accidentes, manipulación, marcas, golpes, roturas, siniestros o averías producidas por otras causas no atribuibles a la fabricación o a las condiciones generales de funcionamiento del aparato, no quedarán cubiertas por esta garantía. Tampoco será cubierto por la garantía los defectos producidos por el desgaste de piezas tales como interruptores, fusibles, fresas, escobillas, bombillas, etc.

4. La prestación del servicio de garantía no implica una prolongación del tiempo de la misma.

5. Las piezas cambiadas dentro del marco de reparaciones bajo garantía, pasan a ser de nuestra propiedad.

6. Los gastos ocasionados por uso injustificado de nuestro servicio al cliente o servicio técnico, correrán a cuenta del cliente.

7. El cliente deberá hacer llegar el artículo a nuestras instalaciones para el uso del servicio técnico o garantía, dichos gastos no serán reembolsados en ningún caso. Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente y deberán abonarse por adelantado.

Productos
- Nuestros productos son 100% originales, sólo de uso profesional. Tienen todos los registros sanitarios, aseguran un servicio de calidad y satisfacen las necesidades del técnico más exigente.

- Todos nuestros artículos son revisados antes de ser enviados, para así dar un servicio óptimo a nuestros clientes.

Propiedad Intelectual
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Modificación de las Condiciones de Venta
AmericaNails Professional Products S.r.l. se reserva el derecho a modificar las presentes Condiciones Generales, pudiendo realizar cambios en los contenidos y servicios con el fin de mejorarlos.
En caso de errores de tipografía en la inclusión de precios, nos reservamos el derecho de poder anular o modificar pedidos por esta razón. Además, en casos de históricos de cliente con pedidos devueltos, nos reservamos el derecho de no realizar dichos envíos o bien no aceptar formas de pago contra reembolso para compras de clientes cuyos anteriores pedidos fueron devueltos por no cualquier motivo.
Así como, requerirles gastos ocasionados por lo anterior descrito.

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- Retraso o no recepción por parte del cliente de la confirmación del pedido mediante email, o cualquier otra anomalía durante el proceso de compra provocada por problemas de red o el dispositivo electrónico que use el cliente para conectarse.
- Cualquier otro hecho o situación que no esté reflejada en las presentes Condiciones Generales y que no sea atribuible a los actos, decisiones o voluntad de nuestro personal, de carácter excepcional, fortuito o de fuerza mayor.
En cualquier caso, nos comprometemos a intentar solucionar los problemas que puedan surgir para llegar a una solución rápida y satisfactoria de las incidencias, en la medida de sus posibilidades.

Servicio de Atención al Cliente
Estaremos a su disposición para cualquier información de Lunes a Viernes de 09:30 a 18:30 horas en el teléfono +490683084656, también podrá ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico o info@americanails-spain.com


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